Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso

Aceptamos devoluciones dentro de los 8 días calendario siguientes a la entrega del producto, siempre que este se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original. Los reembolsos se realizan una vez aprobada la devolución, y el dinero será devuelto por el mismo medio de pago en un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles.

Los productos personalizados, como camisetas con nombres, artículos con fotos o diseños especiales, no tienen cambio ni reembolso, salvo que presenten defectos de fabricación o errores por parte de la tienda.

En caso de recibir un producto dañado o diferente al solicitado, el cliente deberá reportarlo dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. En este caso, enviaremos el producto correcto sin costo adicional o se podrá solicitar el reembolso.

Si la devolución no se debe a un error nuestro, el cliente asumirá los costos de envío.